Politique de confidentialité de Veselka Kids
Chez Veselka Kids, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
1. Informations collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Détails relatifs à votre carte bancaire ou autre moyen de paiement utilisé (via notre prestataire de paiement sécurisé).
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu que vous voyez.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
- Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes.
- Service client : Pour répondre à vos questions et demandes.
- Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des informations concernant nos produits, offres et promotions.
- Amélioration de notre site : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec les prestataires de services suivants, dans le but de remplir nos obligations envers vous :
- Fournisseurs de services de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
- Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes.
- Outils d’analyse : Pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre site.
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sûre, nous ne pouvons donc garantir à 100 % la sécurité des informations transmises via notre site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et à des fins légales ou administratives. Une fois que ces données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse suivante : contact@veselka-kids.com ou en utilisant les coordonnées ci-dessous.
7. Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons sur cette page.
8. Politique relative aux mineurs
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles d’un mineur, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos informations, n’hésitez pas à nous contacter :
Veselka Kids
Celine Camus
6 rue du Feu
62000 DAINVILLE
France
Tél : 0130926378
E-mail : contact@veselka-kids.com
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.
Conclusion
Votre vie privée est très importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à vous offrir une expérience en ligne sûre et agréable.
